Модем не находит порт.

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз

Модем не находит порт.

Сообщение автор Осипов Андрей в Пн 14 Июл 2014 - 19:15

В окне драйвера модема, при нажатии на вкладку port, вылетает ошибка. Версия программы v2.18.1.33 ОС компьютера windows 7 (Модем пробовали вставлять во все порты)
Вложенные файлы
Безымянный.png Фото ошибкиУ вас нет прав скачивать вложенные файлы.(61 Кб) Скачиваний: 3
avatar
Осипов Андрей
Рядовой
Рядовой

Сообщения : 4
Дата регистрации : 2014-07-11

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Модем не находит порт.

Сообщение автор maxkukh в Вт 15 Июл 2014 - 8:51

Здравствуйте!
По умолчанию значение порта в программе мониторинга= 1
Скорее всего у Вас на ПК установлен комплекс мониторинга другого производителя и Вы по ошибке указали порт для модема №5.
При этом к данному порту подключен чужой модем (или другое устройство), возможно по этой причине программа не хочет начинать обмен.
Вариант решения проблемы следующий.
Войдите в диспетчер устройств Windows и в настройках портов установите значение №5 для пустого порта, затем в программе мониторинга выберете нужной порт.
Кстати, как определить нужный порт написано в руководстве оператора, которое выложено на сайте вместе с ПО http://www.prometcor.ru/load.php
Вы можете так же указать № порта для USB модема нашего производства прямо в диспетчера устройств.
Перезапустите программу мониторинга и все должно работать.
Если мне не изменяет память перезагрузка ПК не требуется.

_________________
Начальник участка по производству средств автоматизации и ЭХЗ ООО "ЭЛТЕХ"
Кухарев Максим Николаевич.
+7 (4822) 34-68-10 доб. 119. (на месте бываю редко) звоните на сот.: +7 920 185 00 26;
e-mail:  eltech_remont@mail.ru;   Mail.Ru Агент.  maxkukh@mail.ru
avatar
maxkukh
Ст. лейтенант
Ст. лейтенант

Сообщения : 169
Дата регистрации : 2011-08-15
Возраст : 34
Откуда : ЭЛТЕХ

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Модем не находит порт.

Сообщение автор Осипов Андрей в Вт 15 Июл 2014 - 16:51

Здравствуйте!
Модем GSM-M1-02USB нормально работает с этой же программой (только версия старее) на другом ПК. А на этом выдаёт такую ошибку.
Я не могу найти в диспечере задач нужный USB порт, так как пустые порты он не отабражает, а когда подключен модем, то я не могу найти нужные настройки появившегося порта. Или я что-то не так делаю? Обьясните, пожалуйста, подробнее.
avatar
Осипов Андрей
Рядовой
Рядовой

Сообщения : 4
Дата регистрации : 2014-07-11

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Модем не находит порт.

Сообщение автор maxkukh в Ср 16 Июл 2014 - 8:39

А Вы драйвер модема установили на ПК (это еще один ехе файл в комплекте ПО)?
Возможно еще проблема в настройке прав доступа.
Кстати Диспетчер задач и Диспетчер устройств это разные вещи.
Если не получается свяжитесь со мной по электронке и если есть возможность, можете организовать удаленный доступ к компу я подключусь посмотрю.
Адрес почты и телефон у меня в подписи.


_________________
Начальник участка по производству средств автоматизации и ЭХЗ ООО "ЭЛТЕХ"
Кухарев Максим Николаевич.
+7 (4822) 34-68-10 доб. 119. (на месте бываю редко) звоните на сот.: +7 920 185 00 26;
e-mail:  eltech_remont@mail.ru;   Mail.Ru Агент.  maxkukh@mail.ru
avatar
maxkukh
Ст. лейтенант
Ст. лейтенант

Сообщения : 169
Дата регистрации : 2011-08-15
Возраст : 34
Откуда : ЭЛТЕХ

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Модем не находит порт.

Сообщение автор Осипов Андрей в Ср 16 Июл 2014 - 8:58

Драйвер установлен. Кстати вы нам и устанавливали недавно через удалённый доступ (TeamViewer 9). Если возможно, то можно организовать доступ сейчас. Только скажите что нужно сделать.
avatar
Осипов Андрей
Рядовой
Рядовой

Сообщения : 4
Дата регистрации : 2014-07-11

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Модем не находит порт.

Сообщение автор maxkukh в Ср 16 Июл 2014 - 9:24

Мне позвоните.

_________________
Начальник участка по производству средств автоматизации и ЭХЗ ООО "ЭЛТЕХ"
Кухарев Максим Николаевич.
+7 (4822) 34-68-10 доб. 119. (на месте бываю редко) звоните на сот.: +7 920 185 00 26;
e-mail:  eltech_remont@mail.ru;   Mail.Ru Агент.  maxkukh@mail.ru
avatar
maxkukh
Ст. лейтенант
Ст. лейтенант

Сообщения : 169
Дата регистрации : 2011-08-15
Возраст : 34
Откуда : ЭЛТЕХ

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Модем не находит порт.

Сообщение автор Осипов Андрей в Ср 16 Июл 2014 - 12:35

Большое спасибо. Всё работает!
avatar
Осипов Андрей
Рядовой
Рядовой

Сообщения : 4
Дата регистрации : 2014-07-11

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Модем не находит порт.

Сообщение автор Спонсируемый контент


Спонсируемый контент


Вернуться к началу Перейти вниз

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения