Ошибки #23 и #26 USB-модема
Участников: 4
Страница 1 из 1
Ошибки #23 и #26 USB-модема
Что означает: ошибка# 23; ошибка #26
ZARECHNIK- Ефрейтор
- Сообщения : 8
Дата регистрации : 2010-09-29
Re: Ошибки #23 и #26 USB-модема
Извиняюсь, не было возможности сразу ответить.
Чтобы компенсировать опоздание с ответом, раскрою сразу все возможные ошибки модема.
Ошибки модема можно разделить на три основных категории:
1. Ошибки первого десятка - в основном modem error #3 эти ошибки возникают при сбое в обмене данными между модемом и станцией:
а. ошибка может быть вызвана сбоем во время передачи данных по голосовому каналу;
б. при многочисленных сбоях связи при звонке на станцию;
в. в случае когда момент начала звонка с модема совпадает с приходом SMS.
После выдачи такой ошибки модем как правило перезагружается.
2. Ошибки второго десятка - в основном modem error #11, #12, #13, #16 эти ошибки связаны с неправильным обменом между модемом и SIM-картой:
а. ошибка может быть вызвана неисправной (или некорректно работающей) SIM-картой;
б. загрязнением или окислением контактов на SIM карте или на держателе SIM;
в. плохим контактом антенны с разъемом;
г. возможной неисправностью модема.
3. Ошибки третьего десятка в основном это modem error #23, #26 эти ошибки связаны с некорректным обменом между модемом и компьютером:
а. ошибка может вызвана ограничениями в доступе наложенными администраторами;
б. неисправностью компьютера, нестабильностью работы USB порта;
в. повреждением файла драйвера модема (устанавливается отдельно от ПО Тверца монитор)
В случае неисправности USB-шнура или разъема, компьютер выдает сообщение о том, что подключенное к нему USB устройство работает неправильно.
Чтобы компенсировать опоздание с ответом, раскрою сразу все возможные ошибки модема.
Ошибки модема можно разделить на три основных категории:
1. Ошибки первого десятка - в основном modem error #3 эти ошибки возникают при сбое в обмене данными между модемом и станцией:
а. ошибка может быть вызвана сбоем во время передачи данных по голосовому каналу;
б. при многочисленных сбоях связи при звонке на станцию;
в. в случае когда момент начала звонка с модема совпадает с приходом SMS.
После выдачи такой ошибки модем как правило перезагружается.
2. Ошибки второго десятка - в основном modem error #11, #12, #13, #16 эти ошибки связаны с неправильным обменом между модемом и SIM-картой:
а. ошибка может быть вызвана неисправной (или некорректно работающей) SIM-картой;
б. загрязнением или окислением контактов на SIM карте или на держателе SIM;
в. плохим контактом антенны с разъемом;
г. возможной неисправностью модема.
3. Ошибки третьего десятка в основном это modem error #23, #26 эти ошибки связаны с некорректным обменом между модемом и компьютером:
а. ошибка может вызвана ограничениями в доступе наложенными администраторами;
б. неисправностью компьютера, нестабильностью работы USB порта;
в. повреждением файла драйвера модема (устанавливается отдельно от ПО Тверца монитор)
В случае неисправности USB-шнура или разъема, компьютер выдает сообщение о том, что подключенное к нему USB устройство работает неправильно.
maxkukh- Ст. лейтенант
- Сообщения : 172
Дата регистрации : 2011-08-15
Возраст : 40
Откуда : ЭЛТЕХ
Re: Ошибки #23 и #26 USB-модема
Ошибка #10 с чем связана? какие способы устранения существуют?
blickrik- Ефрейтор
- Сообщения : 8
Дата регистрации : 2012-11-15
Re: Ошибки #23 и #26 USB-модема
Здравствуйте!
А в какой момент возникает ошибка?
при инициализации модема или при обмене?
А в какой момент возникает ошибка?
при инициализации модема или при обмене?
maxkukh- Ст. лейтенант
- Сообщения : 172
Дата регистрации : 2011-08-15
Возраст : 40
Откуда : ЭЛТЕХ
Re: Ошибки #23 и #26 USB-модема
Сразу после запуска программы
blickrik- Ефрейтор
- Сообщения : 8
Дата регистрации : 2012-11-15
Re: Ошибки #23 и #26 USB-модема
Хотя нет, перефразирую: при попытке войти в программу сразу выскакивает 10 ошибка
blickrik- Ефрейтор
- Сообщения : 8
Дата регистрации : 2012-11-15
Re: Ошибки #23 и #26 USB-модема
Программа мониторинга создает файл документирования работы драйвера модема за каждые сутки.
Находится этот файл в папке установки программы. У мена так c:\Program Files\ElTech\Modem Driver History\
Пожалуйста, закройте программу, возьмите файл с сегодняшней датой из этой папки, запакуйте его в ZIP (это можно сделать нажав на файле правой кн. мыши, выбрать меню отправить, сжатая папка zip) и вложите его в ответ, а мы его посмотрим и расскажем в чем причина.
А если сообщение выскакивает при открытии программы, то перепишите текст сообщения.
Находится этот файл в папке установки программы. У мена так c:\Program Files\ElTech\Modem Driver History\
Пожалуйста, закройте программу, возьмите файл с сегодняшней датой из этой папки, запакуйте его в ZIP (это можно сделать нажав на файле правой кн. мыши, выбрать меню отправить, сжатая папка zip) и вложите его в ответ, а мы его посмотрим и расскажем в чем причина.
А если сообщение выскакивает при открытии программы, то перепишите текст сообщения.
maxkukh- Ст. лейтенант
- Сообщения : 172
Дата регистрации : 2011-08-15
Возраст : 40
Откуда : ЭЛТЕХ
Re: Ошибки #23 и #26 USB-модема
А если сообщение выскакивает при открытии программы, то перепишите текст сообщения.
не понял смысл этого выражения) что и где именно переписать?
не понял смысл этого выражения) что и где именно переписать?
- Вложенные файлы
blickrik- Ефрейтор
- Сообщения : 8
Дата регистрации : 2012-11-15
Re: Ошибки #23 и #26 USB-модема
Посмотрели файл. Судя по обмену у Вас установлен не USB а COM-модем.
Для данного вида модема программа выдает сообщение modem error#10 в случае нарушения обмена между модемом и компьютером.
Проверьте, что модем включен (должен начать светиться, а через 5-15 секунд периодически мигать светодиод). Если модем работает, то проверьте пожалуйста разъемы DB-9 (COM-порта) компьютера, модема и информационного кабеля, при возможности прозвоните кабель и промойте спиртом. После перезапуска программы ошибка должна исчезнуть.
Для данного вида модема программа выдает сообщение modem error#10 в случае нарушения обмена между модемом и компьютером.
Проверьте, что модем включен (должен начать светиться, а через 5-15 секунд периодически мигать светодиод). Если модем работает, то проверьте пожалуйста разъемы DB-9 (COM-порта) компьютера, модема и информационного кабеля, при возможности прозвоните кабель и промойте спиртом. После перезапуска программы ошибка должна исчезнуть.
maxkukh- Ст. лейтенант
- Сообщения : 172
Дата регистрации : 2011-08-15
Возраст : 40
Откуда : ЭЛТЕХ
Re: Ошибки #23 и #26 USB-модема
Модем у нас стоит USB:
M1-02 USB
M1-02 USB
blickrik- Ефрейтор
- Сообщения : 8
Дата регистрации : 2012-11-15
Re: Ошибки #23 и #26 USB-модема
Тогда у Вас выбран не тот порт для подключения.
Откройте в драйвере модема закладку Port и выберите номер порта к которому подключен модем.
Если не знаете номер порта, то определить его легко:
1. Отключаете модем от компьютера;
2. Запускаете программу и в окне драйвера модема проверяете список активных портов в закладке Port
3. Подключаете модем к компьютеру и снова проверяете список портов, тот который добавился - Ваш.
4. Выбираете этот порт и все должно заработать.
Откройте в драйвере модема закладку Port и выберите номер порта к которому подключен модем.
Если не знаете номер порта, то определить его легко:
1. Отключаете модем от компьютера;
2. Запускаете программу и в окне драйвера модема проверяете список активных портов в закладке Port
3. Подключаете модем к компьютеру и снова проверяете список портов, тот который добавился - Ваш.
4. Выбираете этот порт и все должно заработать.
maxkukh- Ст. лейтенант
- Сообщения : 172
Дата регистрации : 2011-08-15
Возраст : 40
Откуда : ЭЛТЕХ
Re: Ошибки #23 и #26 USB-модема
Спасибо огромное! Все работает
blickrik- Ефрейтор
- Сообщения : 8
Дата регистрации : 2012-11-15
Re: Ошибки #23 и #26 USB-модема
Единственная рекомендация - не выбирайте двузначный порт.
maxkukh- Ст. лейтенант
- Сообщения : 172
Дата регистрации : 2011-08-15
Возраст : 40
Откуда : ЭЛТЕХ
Re: Ошибки #23 и #26 USB-модема
У меня только один порт вышел - COM6
blickrik- Ефрейтор
- Сообщения : 8
Дата регистрации : 2012-11-15
Re: Ошибки #23 и #26 USB-модема
Бывают и двузначные...
Это просто общая рекомендация.Единственная рекомендация - не выбирайте двузначный порт.
maxkukh- Ст. лейтенант
- Сообщения : 172
Дата регистрации : 2011-08-15
Возраст : 40
Откуда : ЭЛТЕХ
Re: Ошибки #23 и #26 USB-модема
Понятно, спасибо за информацию
blickrik- Ефрейтор
- Сообщения : 8
Дата регистрации : 2012-11-15
Re: Ошибки #23 и #26 USB-модема
По эксплуатации модема и ошибкам посмотрите тему ЗДЕСЬ
maxkukh- Ст. лейтенант
- Сообщения : 172
Дата регистрации : 2011-08-15
Возраст : 40
Откуда : ЭЛТЕХ
Re: Ошибки #23 и #26 USB-модема
Доброго времени суток!!! Макс, у нас следующая проблема, модем не регестрируется в сети выскакивают то 11 то 12 ошибки, также может и такое быть, что ошибок нет но при этом индикатор модема горит постоянно не моргая
Volk- Ефрейтор
- Сообщения : 7
Дата регистрации : 2013-12-19
Возраст : 38
Откуда : Калуга
Re: Ошибки #23 и #26 USB-модема
Здравствуйте!
Проверьте баланс счета. Если баланс отрицательный, то может не регистрироваться в сети.
Попробуйте заменить сим карту.
Проверьте баланс счета. Если баланс отрицательный, то может не регистрироваться в сети.
Попробуйте заменить сим карту.
maxkukh- Ст. лейтенант
- Сообщения : 172
Дата регистрации : 2011-08-15
Возраст : 40
Откуда : ЭЛТЕХ
Re: Ошибки #23 и #26 USB-модема
причина была в другом, отвалился провод от гнезда антенны в модеме, причина устранена, все работает))) Есть еще вопрос (скорей всего не по данной теме). Почему программа не запоминает порт, приходится каждый раз его задавать или это только у меня так? версия 2.9.0.9
Volk- Ефрейтор
- Сообщения : 7
Дата регистрации : 2013-12-19
Возраст : 38
Откуда : Калуга
Re: Ошибки #23 и #26 USB-модема
Именно не запоминает (выбран другой порт) или при включении не "подхватывает" модем.
Если не запоминает, то попробуйте переустановить программу, новая есть на сайте (только будьте внимательны там есть пароль, а все ответы в описании).
Если не "подхватывает" модем после включения компьютера и запуска ПО, то такое может быть, т.к. модем предназначен был для круглосуточной работы. В следующей версии мы исправим этот недочет.
Если не запоминает, то попробуйте переустановить программу, новая есть на сайте (только будьте внимательны там есть пароль, а все ответы в описании).
Если не "подхватывает" модем после включения компьютера и запуска ПО, то такое может быть, т.к. модем предназначен был для круглосуточной работы. В следующей версии мы исправим этот недочет.
maxkukh- Ст. лейтенант
- Сообщения : 172
Дата регистрации : 2011-08-15
Возраст : 40
Откуда : ЭЛТЕХ
Re: Ошибки #23 и #26 USB-модема
Блин, проблемка: программа работает только с М1-01 а у нас М1-02(((
Volk- Ефрейтор
- Сообщения : 7
Дата регистрации : 2013-12-19
Возраст : 38
Откуда : Калуга
Re: Ошибки #23 и #26 USB-модема
Драйвер модема скачайте на сайте, а программе без разницы с каким работать, лишь бы драйвер был установлен.
maxkukh- Ст. лейтенант
- Сообщения : 172
Дата регистрации : 2011-08-15
Возраст : 40
Откуда : ЭЛТЕХ
Страница 1 из 1
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения
|
|
Пн 11 Фев 2019 - 16:14 автор maxkukh
» Комплектация скз
Ср 1 Авг 2018 - 11:58 автор maxkukh
» Модем не находит порт.
Пт 1 Июн 2018 - 15:13 автор maxkukh
» Не выдаёт напряжение станция Тверца-900
Пн 28 Авг 2017 - 8:15 автор maxkukh
» Отзывы о нашей продукции
Вт 25 Июл 2017 - 12:11 автор maxkukh
» Отправка смс
Чт 2 Фев 2017 - 7:40 автор maxkukh